Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Einleitung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend «AGB») der Pier 41 GmbH (nachfolgend «Pier») gelten für sämtliche Dienstleistungen und Produkte (nachfolgend «Produkte») des Pier. Als Kunde wird jede natürliche und juristische Person bezeichnet, welche mit Pier geschäftliche Beziehungen pflegt.

2. Grundlegendes

Es gelten ausschliesslich die bei Vertragsschluss gültigen Geschäftsbedingungen des Pier. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder nichtig sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit des Vertrages und der übrigen AGB-Bestimmungen nicht berührt. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Vorschriften.

3. Gerichtsstand / Anwendbares Recht

Für allfällige Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist der ausschliessliche Gerichtsstand ist Zug. Es kommt auf allen Vertrags-, Reserverations-, allfälligen Zusatzvereinbarungen und allgemeinen Bedingungen ausschliesslich Schweizerisches Recht zur Anwendung. Erfüllungs- und Zahlungsort ist der Sitz des Pier.

4. Definitionen Gruppen

Gruppen im Sinne dieser AGB sind Gruppen mit einer Mindestzahl von 10 gebuchten Personen. Schriftliche Bestätigungen: Als schriftliche Bestätigungen gelten auch Fax- und E-Mail Nachrichten. Vertragspartner sind der Kunde und das Pier.

5. Vertragsgegenstand / Geltungsbereich

Der Vertrag über die Miete von Tischen, Seminarräumen, Flächen sowie sonstigen Lieferungen und Leistungen kommt mit der schriftlichen Bestätigung durch das Pier bzw. bei Internet-Buchungen mit der Buchungsbestätigung des Kunden zustande. Eine Reservation, die am Veranstaltungstag selbst erfolgt, ist im Augenblick der Annahme durch das Pier verbindlich. Vertragsänderungen werden für das Pier erst durch eine (schriftliche) Rückbestätigung verbindlich. Einseitige Änderungen oder Ergänzungen des Vertrags durch den Kunden sind unwirksam.

6. Leistungsumfang

Der Leistungsumfang des Vertrags bestimmt sich gemäss individuell vorgenommener Reservation des Kunden. Der Kunde hat – andere vertragliche Vereinbarungen vorbehalten – keinen Anspruch auf einen bestimmten Tisch/Raum. Sollten trotz einer bestätigten Reservation kein Tisch/Raum im Pier verfügbar sein, so muss das Pier den Kunden unverzüglich hierüber informieren und gleichwertigen Ersatz in einem räumlich nahe gelegenen Restaurant vergleichbarer oder höherer Kategorie anbieten. Allfällige Mehraufwendungen für das Ersatzrestaurant gehen zu Lasten des Pier. Lehnt der Gast das Ersatzrestaurant ab, so hat das Pier vom Kunden bereits erbrachte Leistungen umgehend zu erstatten.

7. Nutzungsdauer

Vorbehältlich anderer Vereinbarungen stehen dem Gast, soweit ihm das Restaurant keine andere Bezugszeit anbietet, die gemieteten Räume ab 09.00 Uhr des vereinbarten Veranstaltungstages bis zum vereinbarten Veranstaltungsende zu benutzen.

8. Optionen

Optionsdaten sind für beide Parteien verbindlich. Nach ungenutztem Ablauf der Optionsfrist kann das Pier über sämtliche Tische/Räume verfügen.

9. Geltungsbereich

Die AGB gelten für alle Produkte oder Dienstleistungen, welche Pier anbietet. Verkauf und Lieferung erfolgen nur nach den AGB der Pier. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, Pier hätte ausdrücklich und schriftlich ihrer Geltung zugestimmt. Die jeweils aktuelle und verbindliche Fassung der AGB wird unter www.pier41.ch publiziert. Eine schriftliche Ausgabe kann bei der Pier bezogen werden.

10. Leistungen der Pier

Die Pier erbringt ihre Leistungen professionell und sorgfältig gemäss diesen AGB sowie den übrigen Vertragsbestimmungen. Die Pier ist bestrebt, ihren Kunden ständig die besten Service anzubieten.

11. Preisangaben

Alle Preise gelten, wenn nichts anderes vermerkt ist in Schweizer Franken (CHF) inklusive Mehrwertsteuer. Preisen in Euro (€) auf Kassenbelege und Rechnungen sind nur als Indikation aufgeführt, Euro (€) können aber nicht als Zahlungsmittel verwendet werden.

12. Teilnehmerzahl

Der Gast verpflichtet sich, der Pier die verbindliche Teilnehmerzahl für Veranstaltungen spätestens 5 Werktage vor dem Veranstaltungstermin mitzuteilen. Bei späteren Abweichungen der vom Gast genannten Teilnehmerzahl gegenüber der endgültigen Teilnehmerzahl gilt:
• Bis 5% tiefere tatsächliche Teilnehmerzahl: Abrechnung nach tatsächlicher Teilnehmerzahl.
• Mehr als 5% tiefere tatsächliche Teilnehmerzahl: Die Abweichung wird mit (höchstens) 5% berücksichtigt.
• Bei späterer Erhöhung der tatsächlichen Teilnehmerzahl erfolgt – unter dem Vorbehalt der Durchführbarkeit – die Abrechnung nach der tatsächlichen Teilnehmerzahl.

13. Annullationsbedingungen

Bestellungen und Reservationen bei der Pier sind gemäss Ziff. 5 der AGB verbindlich und
der Kunde ist zur Abnahme der Leistung verpflichtet. Kann eine Veranstaltung aus Gründen, welche
nicht der Pier zuzurechnen sind und für welche die Pier nicht verantwortlich
ist, nicht durchgeführt werden, so behält die Pier den Anspruch auf (Teil-) Zahlung der
vereinbarten Leistung entsprechend der Auftragsbestätigung unter Berücksichtigung des Eingangs
der schriftlichen Annullation wie folgt:

Absage der Veranstaltung 0 – 3 Tage vor dem Termin: 70% gemäss Auftragsbestätigung
Absage der Veranstaltung 4 – 14 Tage vor dem Termin: 50% gemäss Auftragsbestätigung
Absage der Veranstaltung 14 – 28 Tage vor dem Termin: 30% gemäss Auftragsbestätigung

Im Falle der Durchführung einer gleichwertigen (Leistungsumfang) Veranstaltung durch Dritte
während des vereinbarten Zeitraums entsteht dem Gast lediglich eine Umtriebsentschädigung von
3 – 10 % (je nach Fristigkeit der Annullierung). Führt der Gast innerhalb eines Jahres eine
Veranstaltung im ursprünglich vereinbarten Umfang im Restaurant durch, so werden 80% des
verbuchten Rechnungsbetrages/Annullierungskosten wieder gutgeschrieben.

14. Vertragsabschluss

Die Produkte, Dienstleistungen und Preise, die publiziert sind, gelten als Angebot. Dieses Angebot steht jedoch immer unter der (auflösenden) Bedingung einer Lieferunmöglichkeit oder einer fehlerhaften Preisangabe. Der Vertragsschluss kommt zustande, sobald der Kunde über den Online-Zahlungsvorgang, im Geschäft, per Telefon oder E-Mail seine Bestellung bzw. Reservierung aufgibt.

15. Zahlungsverzug

Kommt der Kunde seinen Zahlungsverpflichtungen ganz oder teilweise nicht nach, werden alle offenen Beträge, die unter irgendeinem Titel geschuldet sind, sofort fällig, und alle Lieferungen und Dienstleistungen ausgesetzt. Pier hält sich das Rücktrittsrecht vor. Diese Vertragsauflösung tritt automatisch und ohne Vorankündigung nach acht Tagen in Kraft, nachdem Pier dem Kunden erfolglos eine Zahlungsaufforderung hat zukommen lassen

16. Speisen und Getränke

Sämtliche Speisen und Getränke sind ausschliesslich vom Restaurant zu beziehen. In Sonderfällen (Spezialitäten, usw.) kann hierüber eine anderweitige schriftliche Vereinbarung getroffen werden. In einem solchen Fall ist das Restaurant berechtigt, eine Servicegebühr bzw. ein Korkengeld (gemäss separater Aufstellung) zu verlangen.

17. Aufenthalt / Rauchen

Durch den Abschluss eines Vertrages erwirbt der Kunde das Recht auf den üblichen Gebrauch der gemieteten Räume und der Einrichtungen des Pier, die üblicherweise und ohne besondere Bedingungen den Kunden zur Benützung zugänglich sind, und auf die übliche Bedienung. Der Kunde hat seine Rechte gemäss allfälligen Restaurant- und/oder Gästerichtlinien (Hausordnung) auszuüben. Das Rauchen ist im gesamten Restaurant nur an/in entsprechend gekennzeichneten Orten/Räumen gestattet.

18. Versicherung

Die Versicherung für eingebrachte Materialien obliegt in jedem Fall dem Kunden. Das Pier kann schon vor der Reservationsbestätigung einen Versicherungsnachweis verlangen.

19. Haftung und Vertragsrecht

a) Pier:
Das Pier bedingt die Haftung im Rahmen der gesetzlichen Möglichkeiten für leichte und mittlere Fahrlässigkeit weg und haftet nur bei absichtlich oder grobfahrlässig verursachtem Schaden. Das Pier haftet für die eingebrachten Sachen der Kunden gemäss den gesetzlichen Bestimmungen. Für leichte und mittlere Fahrlässigkeit haftet das Pier nicht. Das Pier lehnt jede Haftung für Diebstahl und Beschädigung des durch Dritte eingebrachten Materials ab. Das Pier haftet unter keinem Rechtstitel für Leistungen, welche es dem Kunden lediglich vermittelt hat (s.a. Ziffer 18).
b) Kunde:
Der Kunde haftet gegenüber dem Pier für alle Beschädigungen und Verluste, die durch ihn, Begleiter bzw. seine Hilfspersonen oder Veranstaltungsteilnehmer verursacht werden, ohne dass das Pier dem Kunden ein Verschulden nachweisen muss. Hat ein Dritter für den eigentlichen Kunden die Buchung vorgenommen, so haftet der Dritte dem Pier gegenüber als Gesamtschuldner für alle Verpflichtungen aus dem Vertrag. Der Kunde haftet für veranlasste Leistungen und Auslagen des Pier an Dritte.

20. Verlängerung des Anlasses

Wird mit der reservierten Veranstaltungsdauer die gesetzliche Schliessungsstunde (Polizeistunde) voraussichtlich überschritten, hat sich der Gast spätestens 7 Tage vor Beginn der Veranstaltung an die Pier zu wenden, damit die erforderlichen Bewilligungen eingeholt werden können. Die Kosten für die Bewilligungen werden dem Gast in Rechnung gestellt. Die Pier kann für die Erteilung von Bewilligungen nicht garantieren. Veranstaltungen, welche über die normalen Öffnungszeiten von Pier hinausgehen werden kostenpflichtig in Rechnung gestellt.

21. Stornierung und Vertragsauflösung

Bestellungen und Reservationen bei Pier sind gemäss Ziff. 6 der AGB verbindlich und der Kunde ist zur Abnahme der Leistung verpflichtet. Nachträgliche Änderungen und Stornierungen sind in gewissen Fällen möglich, liegen aber im Ermessen von Pier und können mit Stornogebühren verbunden werden. Eine kostenfreie Stornierung des Anlasses, bei Seminaren, Banketten und Gruppenanlässe, ist bis achtundzwanzig Tage vor Anlassbeginn möglich. Die effektive Personenzahl ist bis spätestens fünf Arbeitstage vor Beginn des Anlasses mitzuteilen und gilt dann auch als Verrechnungsbasis.

22. Umtausch und Rückgabe

Der Umtausch sowie die Rückgabe von Produkten und Wertgutscheinen sind grundsätzlich nicht möglich. Nur ausnahmsweise und nach Absprache mit Pier kann ein Umtausch oder eine Rückgabe erfolgen. Produkte und Dienstleistungen, die speziell für den Kunden bestellt wurden sowie bereits geleistete Arbeitsstunden sind von der Rückgabe oder vom Umtausch gänzlich ausgeschlossen.

23. Datenschutz

Es werden die Bestimmungen des schweizerischen Datenschutzgesetzes angewandt. Die gespeicherten Daten werden Dritten nicht zugänglich gemacht. Die Pier speichert keine Daten von Kreditkarten. Der Kunde erklärt sich mit der Bearbeitung seiner Daten innerhalb der Firma einverstanden. Die Online-Übertragung der Kreditkarten-Informationen erfolgt verschlüsselt über ein 128 Bit SSL Zertifikat, was einen sicheren Zahlungsvorgang garantiert.

Stand Dezember 2022